Spécialisation en technologies de pointe

CooperVision reconnaît l'importance de l'innovation technologique dans la qualité des soins prodigués. C'est pourquoi, nous avons interviewé Dr. Achon-Coan pour connaître son point de vue sur la question.

Démarquez-vous grâce à votre spécialisation

Dr. Achon-Coan est experte en lentilles de contact, plus particulièrement dans l'adaptation de lentilles spéciales ainsi qu'en orthokératologie. En choisissant de s'orienter vers les lentilles de contact, le cabinet Coan Eye Care a ciblé ses dépenses, sa formation, son recrutement et son marketing de manière à conserver le plus de patients possible. L'acquisition prudente mais motivée d'une nouvelle technologie a permis au cabinet du Dr Coan de se démarquer encore davantage.

Coan Eye Care figure parmi les premiers cabinets locaux à avoir adopté plusieurs technologies de pointe. Elle utilise par exemple la tomographie en cohérence optique en domaine spectral (OCT), elle exploite des membranes amniotiques pour soigner les affections de la surface oculaire, utilise les lensomètres automatiques et les derniers tonomètres portables. La décision d'acquérir ces outils a toujours été mûrement réfléchie d'après des critères d'efficacité, de coût, etc. Toutefois, le cabinet a aussi anticipé sur la valeur ajoutée de ces technologies uniques sur le long terme.

Avantages des technologies avancées :

• Elles augmentent les compétences et, par conséquent, le nombre de patients potentiels ;
• Elles fidélisent les patients grâce à un diagnostic plus précis et à des expériences thérapeutiques plus efficaces ;
• Elles encouragent les recommandations de la part de nombreux praticiens généralistes.

« Dans notre cabinet, nous traitons tous les problèmes oculaires »

Les technologies de pointe, un investissement valable sur le long terme

La différenciation concurrentielle est un facteur déterminant dans la réussite d'une activité, mais ce n'est pas le seul avantage que l'on peut tirer de l'absorption des coûts supplémentaires ni de la rentabilisation du temps de formation aux nouvelles technologies. Dr Achong-Coan et Coan Eye Care sont perçus comme des leaders dans la région, élevant ainsi le profil de compétences des docteurs et des autres membres du cabinet. Par ailleurs, cette réputation favorise le recrutement d'un personnel talentueux et qualifié qui souhaite travailler dans un cabinet de renom.

« Nos docteurs sont formés en interne sur les maladies oculaires et sur les lentilles de contact », explique Dr. Achong-Coan, « et nous avons aussi environ 66 ans d'expérience clinique cumulée. »

Éviter la complaisance pour maintenir la croissance

La capacité à opter pour de nouvelles technologies va de pair avec l'énergie et l'ambition d'aller de l'avant. Dr. Achong-Coan est déjà en train d'ajouter de nouvelles compétences à son cabinet, telles que la prévention, la détection et le traitement des dysfonctionnements des glandes de Meibomius (DGM). Cette offre permettra d'une part de venir en aide aux patients victimes de sécheresses oculaires en leur apportant le soulagement nécessaire. D'autre part, elle fidélisera les patients en prodiguant des soins spécialisés et uniques.

L'approche des hautes technologies ne s'arrête pas aux équipements. Le cabinet de Dr. Achong-Coan pratique aussi l'épigénétique, une méthode qui s'appuie sur les analyses ADN pour adapter les protocoles de traitement des patients. L'épigénétique permet de garantir une prévention adéquate de la maladie et de proposer un programme diététique complet orienté vers la santé des yeux. Cette méthode, ajoutée à la spécialité de correction des cornées les plus difficiles à traiter avec des lentilles de contact, constitue une stratégie qui donne de l'ampleur et de la profondeur à la marque Coan Eye Care.

Ainsi, le cabinet peut se targuer d'avoir des patients fidèles et de plus en plus nombreux, et d'un personnel qui s'épanouit sur le plan professionnel grâce à sa capacité à traiter un large panel de cas complexes.